#029 - Inteligência emocional

Habilidade essencial para lidarmos com o mundo real

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Algumas pessoas não conseguem esconder o que sentem quando discordam de algo. Não estou dizendo que devemos fingir que gostamos de um ponto de vista, mas é importante estar atento se, como lidamos com algo de que não gostamos, nos afasta ou aproxima de outras pessoas. 

A falta de controle emocional é demonstrada com expressões corporais, verbais e, pior, cria um ambiente de medo e afasta quem não sabem lidar com o desconforto. Quando não temos controle emocional, perdemos a razão mesmo quando temos uma opinião coerente. Perdemos espaço quando nosso ponto de vista não é colocado da melhor maneira. 

Para sobreviver no mundo atual, precisamos aprender a lidar com as nossas emoções e entender o que acontece na cabeça das pessoas. Precisamos analisar o que nos motiva e quais os gatilhos que nos tiram do estado de colaboração, criatividade e respeito, seja com alguém da família ou do ambiente de trabalho.  

O conceito de inteligência emocional se popularizou com o livro “Inteligência Emocional", de Daniel Goleman. No livro, Daniel fala sobre coisas importantes para ajudar a lidar com essa habilidade. 

A inteligência emocional é uma ferramenta poderosa que nos auxilia a lidar com as nossas emoções e as emoções dos outros. Inclui autoconhecimento, controle de emoções, empatia e habilidades sociais. 

Por que é importante ter inteligência emocional?

Desenvolver essa habilidade é importante para ajudar no dia a dia. Aumenta significativamente nossa capacidade de lidar com a pressão das entregas no ambiente de trabalho, ajudando no equilíbrio necessário para sermos criativos e relevantes.

A inteligência emocional gera impactos positivos, individuais e coletivos. 

As pessoas com inteligência emocional controlam a ansiedade e tomam decisões melhores sob pressão. Isso acontece porque elas têm mais facilidade em lidar com diferentes situações e habilidades.

A inteligência emocional reforça nossa capacidade de interação e comunicação. Dessa forma, conseguimos expor nossas ideias sem medo de julgamentos, aproximando-nos de um ambiente mais colaborativo e amigável. A inteligência emocional permite uma comunicação clara, convincente e envolvente. 

Além disso, desenvolvemos empatia pelo outro e aprendemos a conviver com pessoas consideradas difíceis de lidar. Quando conhecemos as pessoas além da entrega, aprendemos a controlar nossas emoções e nos adaptamos aos ambientes sem sofrimento. 

Quando controlamos nossas emoções, evitamos ficar nervosos e focamos em resolver problemas. As pessoas que têm inteligência emocional conseguem negociar melhor e são mais influentes porque têm uma grande capacidade de compreender as dores de outras pessoas. São mais adaptáveis e usam a linguagem corporal e verbal a seu favor.

Com inteligência emocional, fica mais fácil motivar os times. É mais fácil promover engajamento, criar boas relações e estar preparado para lidar com mudanças e incertezas. 

Como me desenvolvo na inteligência emocional?

É importante deixar claro que não sou o melhor exemplo. Eu tenho meus pontos fortes e fracos e tento aprender todos os dias. Tento não ter medo de mostrar minhas limitações.

Desenvolvo meu meu controle emocional com anotações e reflexões sobre como poderia ter lidado melhor com algumas situações no trabalho e na vida pessoal. Penso em como poderia ter me posicionado melhor, sobretudo quando não tive influência na decisão. Quando não consigo expressar minha opinião de maneira adequada, as pessoas fecham a porta e me sinto culpado por isso. Tento investir tempo em como fazer diferente da próxima vez. 

Uma das coisas que me ajuda a manter o controle emocional é acreditar de verdade na boa intenção das pessoas. Além disso, acredito ser sempre relevante respeitar as pessoas, mesmo que elas demonstrem alguma fraqueza que me incomoda. 

Aprendi a encarar o trabalho de uma maneira mais natural. Eu gosto do que faço e tento me adaptar a situações diferentes, mesmo quando as coisas não saem como eu gostaria. Não vejo problema em ter uma certa dose de romantismo, imaginando e criando a falsa sensação de que tudo vai acontecer da maneira que acreditamos. Eu respeito quem não concorda com meu ponto de vista. O meu papel é trazer insumos que ajudem as pessoas a compreenderem onde quero chegar. Acreditando na boa intenção, busco equilíbrio para resultados positivos e um ambiente agradável.

Um pouco de caos pode ser relevante para o trabalho criativo. Caos difere de um ambiente tóxico que gera ansiedade e fode a cabeça das pessoas. Sem a cabeça no lugar e confiança, as pessoas não conseguem fazer um bom trabalho.

Não acredito que seja melhor aceitar o outro como difícil e pronto. Acredito que sempre precisamos melhorar para podermos atuar em ambientes multidisciplinares. Procuro melhorar todos os dias e espero que os outros também se esforcem.